Los actores que determinan la planeación prospectiva se encuentran en el nivel estratégico, son los que deben de analizarla desde un enfoque sistémico y considerar los factores conductores y las fuerzas demográficas que incidirán en la construcción de escenarios posibles para tomar la mejor alternativa de decisión y, con base en ellos, seleccionar las mejores estrategias para llevarla a cabo.
2.2.1. Actores sociales
La planeación prospectiva implica la construcción de escenarios y la toma de decisiones de los actores del nivel estratégico, a los que se les llama sujetos decisores. Estos seleccionan el mejor escenario posible y diseñaran las estrategias para lograrlo, por ello se enfrentan a una realidad compleja y, con base en su marco de referencia, dan sentido y significado a lo que perciben de esa realidad. Por realizar lo anterior, los datos o hechos considerados relevantes pueden ser limitados, pues son aquellos que su horizonte de comprensión permite apreciar. La actitud prospectiva deberá reconocer este hecho para, a partir de él, tratar de ampliar las posibilidades perceptivas (Whetten D.; Cameron, K. 2005; Van der Heijden, 2010).
Perspectiva del decisor.
La toma de decisiones es un acto del nivel estratégico, en este nivel se decide y elabora una interpretación a partir de lo que considera el problema, de los criterios de decisión que se posee y de las alternativas de la acción a su alcance, y por consiguiente, determinar las mejores estrategias para lograrlo. Los sujetos decisores, deben estar siempre situados histórica y contextualmente. Por tanto, es útil comprender ese acto de interpretación, para posteriormente mejorarlo. En este sentido, hay dos formas de aplicación:
Como se puede apreciar, el rol que desempeña el sujeto decisor es muy importante, por ello se destacan los estilos de aprendizaje propuestos por David Kolb (2000) como un modelo útil para comprender las diferencias entre modos de aproximarse a la realidad para intentar mejorar las habilidades perceptivas y de “dialogar con el otro”. Comprender la naturaleza de la percepción puede ayudar a reconocer las limitaciones y tratar de superarlas. La posibilidad de un pensamiento prospectivo se verá favorecida si se comprende esta naturaleza del proceso percepción/decisión, ya que es a partir de ella que se amplían las posibilidades y se desarrolla un marco de referencia-horizonte y comprensión más flexible y abierta a la interacción del entorno.
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2.2.2. Sistemas
La planeación prospectiva consiste en imaginar a la entidad a partir del futuro y no del presente, no busca adivinar el futuro sin seguir una metodología, sino que pretende construirlo. Derivado de lo anterior, el comportamiento de las variables se debe de ver bajo el enfoque de la teoría de sistemas, la cual se origina entre los años 1950 y 1968 con el trabajo del biólogo alemán Ludwig Von Bertanlonffy (1972) el cual define al sistema como un conjunto de elementos que se encuentran interrelacionados y que interactúan para formar un todo organizado.
La teoría de sistemas hace referencia a la metodología sistémica para la prospectiva, de acuerdo a lo que establece De Léon (2013) el enfoque de sistemas en la prospectiva implica:
2.2.3. Elaboración de estrategias
¿Cómo se relaciona la estrategia con la planeación prospectiva?
La prospectiva consiste en la exploración de los futuros posibles para las entidades económicas, la estrategia establece cómo construir el futuro que más conviene, por lo que se complementa la una con la otra.
Una empresa busca lograr y mantener el ‘ajuste’ entre su propuesta de valor y el entorno, lo cual requiere de un constante proceso de aprendizaje que exige actualizar o modificar y, en ocasiones, reinterpretar o innovar su propuesta. (Van der Hiejden, 2010). Para lógralo, la planeación prospectiva recomienda considerar la construcción del futuro, la comunicación organizacional, la evolución del modelo de negocio y la evolución del sector industrial.
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