Unidad
02

Bienvenida

En esta segunda unidad de la asignatura Fundamentos de administración, revisarás el proceso administrativo, que es una de las herramientas más antigua, útil y valiosa de la administración. Varios autores han definido este proceso utilizando diferentes etapas; para esta asignatura vamos a utilizar el más difundido, que consta de cuatro etapas, que son: Planeación, Organización, Dirección y Control, agrupadas en dos fases, la fase estática (planeación y organización) y la fase dinámica (dirección y control). En cada una de las etapas del proceso administrativo estudiarás sus conceptos, principios aplicables, herramientas y técnicas que se usan y su importancia para la empresa.

En esta unidad te darás cuenta de cómo influye la aplicación del proceso administrativo en la toma de decisiones de los diferentes niveles jerárquicos de actuación y en las áreas funcionales de la empresa. Es aquí donde obtendrás elementos para resolver una parte del problema prototípico de la asignatura.
También es importante que consideres que esta asignatura contribuirá de manera significativa a tu formación profesional, aquí obtendrás los fundamentos administrativos que te llevarán a tener las bases para interpretar contenidos más complejos, propios del desarrollo del plan de estudios del programa educativo que estás cursando.

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Competencia específica

Competencia específica

Identifica las etapas del proceso administrativo, reconociendo sus principios y técnicas para identificar la interrelación de las etapas y el funcionamiento de los sistemas de salud.


Logros

  • Identifica los elementos que integran las etapas de planeación y organización del proceso administrativo.
  • Reconoce los elementos que integran las etapas de control y dirección del proceso administrativo.
  • Describe la relación que existe entre las etapas del proceso administrativo y el sistema de salud.

Contenido

Unidad 2. Proceso Administrativo

  • 2.1. Planeación

    2.1.1. Concepto

    2.1.2. Principios básicos para la etapa de planeación

    2.1.3. Elementos de la planeación

    2.1.4. Técnicas de planeación

  • 2.2. Organización

    2.2.1. Concepto

    2.2.2. Principios de organización

    2.2.3. Etapas de la organización

    2.2.4. Tipología de la organización

    2.2.5. Técnicas de organización

  • 2.3. Dirección

    2.3.1. Concepto

    2.3.2. Principios de dirección

    2.3.3. Etapas de dirección

  • 2.4. Control

    2.4.1. Concepto

    2.4.2. Principios de control

    2.4.3. Etapas de control

    2.4.4. Tipos de estándares

    2.4.5. Factores que comprende el control

    2.4.6. Tipos de control

    2.4.7. El control aplicado a las áreas funcionales

    2.4.8. Técnicas de control

Material de estudio

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Cierre

¡Muchas felicidades!


Haz concluido la segunda unidad de la asignatura, hagamos un recuento de lo aprendido: El proceso administrativo es la herramienta más utilizada y mejor desarrollada de la administración. Henri Fayol fue el primero en utilizarlo.
Las etapas del proceso están relacionadas y sólo se dividen para efectos de estudio; sin embargo, cada etapa tiene sus principios, herramientas y funciones.

La importancia del proceso administrativo radica en aplicar adecuadamente sus fases (estática y dinámica), así como sus etapas planeación, organización, dirección y control; también los elementos, principios y técnicas para que la empresa logre los objetivos propuestos, crecimiento y desarrollo deseado para mantenerse en el mercado y alcanzar la competitividad y los mejores beneficios para sus integrantes.

Uno de los factores fundamentales para llevar a cabo el proceso administrativo, es la buena comunicación dentro de la empresa ya que si se siguen sus etapas, principios y técnicas contribuirá a la correcta toma de decisiones.

Respecto al problema prototípico, habrás notado que ahora puedes distinguir las etapas del proceso administrativo y su aplicación en las empresas a través de los principios, las técnicas y las herramientas de cada una de ellas y que influyen de manera contundente en la correcta toma de decisiones, por lo que al incorporarte al ámbito laboral tendrás que identificar cuál es el estado que guardan las áreas funcionales de la empresa respecto a la aplicación del proceso administrativo y el impacto que tiene en las decisiones y proponer en su momento, medidas de control para eliminar o disminuir las desviaciones.

En la administración, como en el arte, es importante conocer y saber utilizar adecuadamente cada una de las herramientas, para lograr los mejores resultados posibles y que beneficien a todos los integrantes de la empresa y puedan impactar en la comunidad en la que se desarrolla la misma.

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Fuentes de consulta

Básica

  • Chiavenato, I. (2010). Introducción a la teoría general de la administración México: McGraw-Hill.
  • Chiavenato, I. (2014). Introducción a la teoría general de la Administración. México: Mc Graw Hill.
  • Koontz,H. y O’Donell, C. (2009). Administración. México: McGraw- Hill
  • Luna, Alfredo. (2013). Proceso administrativo. México: Grupo Editorial Patria
  • Münch, L. (2009). Fundamentos de administración. México: Trillas.
  • Münch, L. García J. (2009). Fundamentos de administración. México: Trillas.
  • Münch, Lourdes. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. México: Pearson.

Bibliografía complementaria

  • Fierros, R. (2011). Modelo de comunicación de David Berlo. Recuperado el 15 de diciembre de 2015. De Blog Sitio web: http://modelodeberlo.blogspot.mx/
  • Hurtado, D. (2008). Principios de Administración. (Falta el país):ITM