Unidad
01

Bienvenida

En esta unidad podrás identificar los principales conceptos relacionados con las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), así como las principales tecnologías que las componen, la clasificación de los sistemas de información y las principales características de las telecomunicaciones.

El uso de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) sin duda ocupa un papel importante en la vida contemporánea y se ha hecho totalmente indispensable en nuestras vidas. Si lo piensas un poco y reflexionas sobre lo que ves y usas todos los días, notarás que la informática y las telecomunicaciones se encuentran en casi todos los ámbitos en los que se desarrolla el ser humano: en hospitales, en la biblioteca, en las tiendas comerciales, en los semáforos y sistemas viales, en los sistemas de video-vigilancia y en los sistemas telefónicos, entre otros; es decir, los encontramos en la administración pública, en las empresas y los hogares, tanto en las grandes ciudades como en las pequeñas localidades.

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Competencia específica

Describir la aplicación de las TIC, para determinar la importancia que tienen dentro de la cadena de suministro, a través de la identificación de su uso en los procesos logísticos y de transporte dentro de una empresa.

Logros

  • Explicar qué son las TIC.
  • Describir el uso de las TIC en una empresa.
  • Identificar el alcance e importancia de las TIC en la cadena suministro.

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Contenido

Unidad 1. Fundamentos de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)

  • 1.1. Conceptos de las TIC

    1.1.1. Tecnologías de la información

    1.1.2. Tecnologías de la comunicación

  • 1.2. Alcance de las TIC en la logística

    1.2.1. Las TIC en la cadena de suministro

    1.2.2. El administrador logístico y las TIC

Material de estudio

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Esperamos que esta unidad haya motivado tu interés por conocer más acerca de las Tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y su aplicación en la logística. Recuerda que es un tema muy amplio y en el que te puedes especializar para dar consultorías a empresas que requieran hacer más eficientes sus procesos logísticos.

En esta unidad podrás revisar la importancia de las TIC para la competitividad y la eficiencia en el flujo de materiales y en las unidades posteriores, verás aplicaciones en las diferentes áreas; te invitamos a que continúes con la unidad 2, en la que podrás conocer a mayor detalle aplicaciones de las tecnologías de comunicación, monitoreo y localización que son utilizadas en la logística.

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Fuentes de consulta

Básica

  • Ballou, R. H. (2004). Logística, Administración de la cadena de suministro. México: Pearson.
  • Bologna, J., y Walsh, ,. A. (1997). The Accountant´s Handbook of Information Technology (Vol. 1). John Wiley and Sons.
  • Chopra, S., y Meindl, P. (2008). Administración de la cadena de suministro. Estrategia, planeación y operación. Naucalpan, México: Pearson.
  • García-Valcárcel, A. (2003). Tecnología Educativa. Implicaciones educativas del. Madrid: La Muralla.
  • INEGI. (2009). Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnologías de información y comunicaciones en los hogares. México: Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
  • Lavratti, F., Colossi, N., y Deluca, M. (2002). Considerações conceituais sobre Efficient Consumer Response (ECR) no. contexto supermercadista. CAD - Departamento de Ciências da Administração.
  • Turban, E., McClean, E., y Wetherbe, J. (2001). Tecnologías de información para la administración. México: CECSA.

Complementaria

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